Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Şubat 2025

GastApp (“biz”, “uygulama”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Uygulamamızı veya hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Veriler

Uygulama ve hizmetlerimiz aracılığıyla aşağıdaki türde veriler toplanabilir:

  • Kimlik ve hesap bilgileri: E-posta adresi, ad soyad, işletme ve kullanıcı hesabı bilgileri (giriş ve hesap yönetimi için).
  • Cihaz bilgileri: Cihaz türü, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü (teknik destek ve uyumluluk için).
  • Kullanım verileri: Uygulama içi işlemler, raporlama ve işletme verileri (hizmet sunumu ve iyileştirme için).
  • Konum verileri: Yalnızca özellik gerektirdiğinde ve izninizle; aksi belirtilmedikçe zorunlu değildir.

Ödeme kartı veya banka bilgileri uygulama tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri ilgili ödeme sağlayıcıları üzerinden yürütülür.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Hesap oluşturma, giriş ve kimlik doğrulama
  • Restoran/işletme yönetimi, adisyon, ödeme ve raporlama hizmetlerinin sunulması
  • Teknik destek ve sorun giderme
  • Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • İletişim ve (onay verdiğinizde) pazarlama veya bilgilendirme mesajları

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla satılmaz veya reklam amacıyla paylaşılmaz:

  • İşletme ve yetkili kullanıcılar: Hesabınızın bağlı olduğu işletme yöneticileri, hizmet kapsamında gerekli verilere erişebilir.
  • Hizmet sağlayıcılar: Sunucu, barındırma, analitik veya destek hizmeti veren taraflar, sadece hizmeti sunmak için gerekli ölçüde veri işleyebilir ve sözleşmelerle veri güvenliği taahhüt altına alınır.
  • Yasal zorunluluk: Yasa veya mahkeme kararı gereği yetkili makamlara bilgi verilmesi.

4. Veri Güvenliği

Verileriniz şifreli iletişim (HTTPS/TLS) ile aktarılır ve uygun teknik ve idari önlemlerle saklanır. Erişim yetkisi sınırlıdır; düzenli güvenlik değerlendirmeleri yapılır.

5. Veri Saklama Süresi

Verileriniz, hizmetin sunulması ve yasal saklama süreleri için gerekli olduğu sürece tutulur. Hesap silindiğinde veya talep edildiğinde, yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla veriler silinir veya anonimleştirilir.

6. Haklarınız

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü tarafları bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK’nın 7. maddesinde sayılan şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu talepleriniz için Destek veya İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

7. Çocuklar

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki kişilerden kişisel veri toplamıyoruz. Böyle bir veri tespit edilirse silinir.

8. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama veya web sitesi üzerinden duyurulur; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Kullanıma devam etmeniz güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

9. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için: